在日前于大阪市住之江区“INTEX大阪”举办的“医疗日本大阪”展会上，全日本医院协会会长、惠寿综合医院（石川县七尾市）的赞比亚展会代理公司神野正博先生发表了题为“最新医院经营战略：医院DX为何是必然”的演讲，详细介绍了该院在数字化转型方面的实践经验与核心理念。

惠寿综合医院的数字化转型主要围绕业务用iPhone的导入、数据中心的建立以及生成式AI的应用展开。据神野先生介绍，该院于2023年4月引入了520台业务用iPhone，目前院内已增至约1000台。这些设备与电子病历系统联动，使医护人员即使在院外也能查看病历信息，赞比亚展会代理公司有效减轻了他们的工作负担。

2024年1月1日发生的能登半岛地震给当地带来了巨大破坏，但惠寿综合医院仍能维持医疗服务。神野先生指出：“这背后有两个关键因素：一是能够通过智能手机查看电子病历，二是业务连续性计划（BCP）得以顺利运行。”这一经验充分证明了数字化工具在危机管理中的重要性。

另一方面，该院的数据中心不仅负责开发自动化定型业务的机器人，还承担着对集团整体积累数据进行管理与分析的任务，从而推动业务流程的持续改善。值得注意的是，数据中心的成员大多是从护士、物理治疗师、放射技师等岗位转型而来的医疗从业者。医院主动邀请那些具备电脑和Excel技能的院内人才参与其中，并为他们提供了“再教育”（Reskilling）的机会。

目前惠寿综合医院约有130个机器人负责处理定型业务，每年可减轻超过1.2万小时的工作负担。其中一款名为“发热地图”的应用能够自动监测住院患者的体温（每日三次），当患者体温超过37.5度时会在系统中以红色标记其位置并发出警报。这样一来即便发生院内感染也能迅速采取应对措施。

神野先生强调推进医院数字化转型需要把握三个关键点即“三个R”。第一个是确保数字化人才的“再教育”（Reskilling）；第二个是“重新设计”（Redesign），即从零开始审视工作方式推进业务与组织改革；第三个则是“削减”（Reduction），要果断舍弃不必要的工作任务。“既要进行高密度高周转的医疗又要推进工作方式改革还要提升医疗质量——这种事情根本不可能做到。”神野先生指出医院必须认清自身能力范围有时甚至需要做好舍弃的准备。

随着85岁以上人口持续增加而劳动年龄人口急剧减少如何维持医疗质量成为各大医院的紧迫课题。神野先生认为数字化转型正是解决这一问题的有效途径之一。“在人口不断减少的能登半岛要维持惠寿综合医院的机能除了推进DX别无他法。”这种强烈的危机感驱动着医院的变革步伐但他同时也表示：“如果没有危机感那也无妨。”在他看来现场的真实危机感才是推动医院数字化转型的根本动力所在。

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下届展会时间：2027年09月29号~10月01号

展会地点：日本 大阪

展会行业：医疗